Menu

Danh mục sản phẩm

1. Điều kiện đổi trả

Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:

  • Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
  • Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
  • Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng nặng nề như: bể vỡ…

Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa. 

 

2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả

  • Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 48h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bể vỡ.
  • Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
  • Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/ cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện.

Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi.


Khách hàng đánh giá
Sản phẩm dùng rất tốt, sẽ ủng hộ shop lâu dài
Nguyễn Xuân Toàn

Nguyễn Xuân Toàn

thợ kim hoàn
Mình đã sử dụng sản phẩm và tiết kiệm được rất nhiều thời gian
Lê Hoàng Minh

Lê Hoàng Minh

Giao dịch viên
Sản phẩm chất lượng tốt, thông minh, tiết kiệm được rất nhiều không gian nhà bếp nhà mình
Hoàng Ngọc Thu

Hoàng Ngọc Thu

Nội trợ
Sản phẩm tốt, nhân viên tư vấn chu đáo nhiệt tình
Nguyễn Thị Thanh Xuân

Nguyễn Thị Thanh Xuân

Nhân viên văn phòng
Đăng ký nhận bản tin
Đăng ý Email của bạn để trở thành khách hàng đầu tiên được nhận thông tin ưu đãi mới nhất từ chúng tôi.

Liên hệ

VĂN PHÒNG HỒ CHÍ MINH

KP3, Hiệp Bình Chánh

Xem trên bản đồ

VĂN PHÒNG HÀ NỘI

số 22, hẻm 5, Ngách 14, ngõ 54, đường Ngọc Hồi - P Hoàng Liệt - Q Hoàng Mai - Hà Nội

Xem trên bản đồ

VĂN PHÒNG LÀO CAI

33 đường 22/12 - Tổ 2 - Phường Bình Minh - Tp Lào Cai Nội

Xem trên bản đồ

Kết nối với chúng tôi

Facebook youtube google instagram
© 2019 dienmayhieunga.com

Website đang chờ cấp phép bộ công thương

DMCA.com Protection Status